Ўтган йили Тошкентдаги истеъмолчилар рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитасига 9 мингдан ортиқ мурожаатнома топширишган. Мурожаатлардан бир қисми сифатсиз товарлар ва хизматлардан олинган маблағларни қайтаришга эришган.
Шикоятлар асосан қуйидаги соҳаларда кузатилган:
- Савдо ва умумий овқатланиш: 3218;
- Алоқа ва ижтимоий хизматлар: 2912;
- Қурилиш, коммунал ва транспорт хизматлари: 2668;
- Реклама ва бошқа соҳалар: 273.
Ўрганиш натижасида, истеъмолчиларга умумий 13 миллиард сўмдан ортиқ маблағ қайтарилган.
